購入を復元する
Sudoku Coach Plus を購入したのに機能がロックされたままの場合は、ペイウォールまたはサブスクリプション画面を開き、「Restore Purchases」をタップしてください。元の購入に使用した Apple ID でデバイスにサインインしていることを確認してください。
Sudoku Coach のヘルプ
ガイド付きヒント、テクニック練習、購入、プライバシーについてお困りの場合は、まずこちらをご確認ください。解決しない場合はお問い合わせください。
このページに関するご質問は [email protected] までメールでお問い合わせください。
サブスクリプションを管理する
サブスクリプションの請求は Apple が管理します。プランの変更またはキャンセルは、デバイスの設定 → Apple ID → サブスクリプション → Sudoku Coach で行ってください。返金リクエストには Apple 公式の Report a Problem ページをご利用ください。
テクニックの説明
Sudoku Coach はテクニックを段階的に説明します。ヒントやレッスンが分かりにくい場合は、そのテクニックの文章ガイドと比較してください。
お問い合わせの前に
- • Sudoku Coach を最新の App Store バージョンに更新してください。
- • 購入復元やウェブベースの説明を読み込む前に、デバイスがオンラインであることを確認してください。
- • レッスン、ヒント、サブスクリプション状態が古く見える場合は、アプリを再起動してください。
- • 問題の説明に役立つ場合はスクリーンショットを添付してください。
サポートに連絡する
デバイスモデル、iOS バージョン、Sudoku Coach バージョン、発生した問題の短い説明をメールでお送りください。パスワード、支払いカード番号、機微な個人情報は送信しないでください。サポートは現在主に英語で提供しています。他の言語の方が書きやすい場合は原文を含めてください。可能な限り理解に努めます。
法務とプライバシー
Sudoku Coach とこのサイトが分析、購入、診断、サポートメッセージをどのように扱うかについては、プライバシーポリシーをご確認ください。オプトアウトやデータ請求の情報はプライバシー選択ページにあります。