Sudoku Coach

Hilfe für Sudoku Coach

Benötigen Sie Hilfe mit geführten Hinweisen, Technikübungen, Käufen oder Datenschutz? Beginnen Sie hier und kontaktieren Sie uns, wenn das Problem nicht abgedeckt ist.

Bei Fragen zu dieser Seite schreiben Sie an [email protected].

Käufe wiederherstellen

Wenn Sie Sudoku Coach Plus gekauft haben, die App aber weiterhin gesperrte Funktionen anzeigt, öffnen Sie die Paywall oder den Abonnementbildschirm und tippen Sie auf „Restore Purchases“. Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit der Apple ID angemeldet ist, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.

Abonnements verwalten

Apple verwaltet die Abrechnung von Abonnements. Um einen Plan zu ändern oder zu kündigen, öffnen Sie auf Ihrem Gerät Einstellungen → Apple ID → Abonnements → Sudoku Coach. Für Rückerstattungsanfragen verwenden Sie Apples offizielle Seite „Report a Problem“.

Technikerklärungen

Sudoku Coach erklärt Techniken Schritt für Schritt. Wenn ein Hinweis oder eine Lektion unklar ist, vergleichen Sie ihn mit dem schriftlichen Leitfaden zu dieser Technik.

Vor der Kontaktaufnahme

  • • Aktualisieren Sie Sudoku Coach auf die neueste App-Store-Version.
  • • Bestätigen Sie, dass Ihr Gerät online ist, bevor Sie Käufe wiederherstellen oder webbasierte Erklärungen laden.
  • • Starten Sie die App neu, wenn eine Lektion, ein Hinweis oder ein Abonnementstatus veraltet wirkt.
  • • Fügen Sie einen Screenshot bei, wenn er das Problem besser erklärt.

Support kontaktieren

Senden Sie uns per E-Mail Ihr Gerätemodell, die iOS-Version, die Sudoku-Coach-Version und eine kurze Beschreibung des Problems. Bitte senden Sie keine Passwörter, Zahlungskartennummern oder sensiblen personenbezogenen Informationen. Support wird derzeit hauptsächlich auf Englisch angeboten; wenn eine andere Sprache einfacher ist, fügen Sie den Originaltext bei und wir werden unser Bestes tun, das Problem zu verstehen.

Rechtliches und Datenschutz

Lesen Sie die Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie Sudoku Coach und diese Website Analysen, Käufe, Diagnosen und Support-Nachrichten verarbeiten. Datenschutzoptionen enthalten Informationen zu Opt-out- und Datenanfragen.

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